por Lisa O. Engelhardt · Editorial San Pablo · tapa blanda · ISBN 9788428524971
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Este libro de Lisa O. Engelhardt, con ilustraciones de R. W. Alley, ofrece una guía práctica para manejar a personas difíciles. Proporciona nuevas ideas y herramientas para mantener la paz y la armonía en las relaciones interpersonales, incluso ante los inevitables problemas. Ideal para aquellos que buscan mejorar sus habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
