por Neil Kotler, Philip Kotler · Editorial Ariel · tapa blanda · ISBN 9788434466272
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Este libro, escrito por Neil Kotler y Philip Kotler, es una obra exhaustiva sobre la planificación estratégica y el marketing de museos. Ofrece un marco genérico para futuras intervenciones y aborda los retos a los que se enfrentan actualmente los museos, centros de interpretación histórica y científica, parques zoológicos y jardines botánicos. En lugar de ver el marketing como un elemento contrapuesto, se muestra su utilidad para incrementar ingresos, públicos y recursos, respetando y fomentando la misión de los museos. El libro propone una variedad de métodos y herramientas para afrontar el constante cambio del entorno, incluyendo estructuras de precios, promoción y comunicación, análisis de los públicos, marketing de servicios y desarrollo de nuevos productos.
Philip Kotler es un economista estadounidense especialista en mercadeo considerado el padre del marketing. Titular distinguido, desde 1988, de la cátedra de Marketing Internacional S.C. Johnson & Son en la J.L. Kellogg Graduate School of Management en la Universidad Northwestern, Illinois, seis veces considerada por Business Week la mejor facultad en temas empresariales de los Estados Unidos. Obtuvo su Maestría en la Universidad de Chicago y PhD en el MIT, ambos en Economía. Realizó trabajos posdoctorales en matemáticas en la Universidad de Harvard y en ciencias del comportamiento en la Universidad de Chicago.
