por Douglas Stone, Sheila Heen · Penguin Publishing Group · tapa blanda · ISBN 9780143127130
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«Thanks for the Feedback» es el ensayo de desarrollo personal y comunicación de Douglas Stone y Sheila Heen en tapa blanda (368 páginas, en inglés).
El libro analiza por qué recibir comentarios, evaluaciones y críticas resulta tan difícil, y propone un marco para aprovecharlos. La obra distingue tres tipos de detonantes —verdad, relación e identidad— que dificultan la escucha y ofrece herramientas para convertir las observaciones ajenas en aprendizaje, tanto en el ámbito laboral como en el personal.
Douglas Stone y Sheila Heen, miembros del Harvard Negotiation Project, son además coautores de «Difficult Conversations»; la obra incluye referencias bibliográficas e índice.
Para quienes quieran mejorar su respuesta a las críticas en el trabajo y en las relaciones personales.
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