por William Ury · Gestión 2000 · tapa blanda · ISBN 9788480884129
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«Supere el no» es el manual de negociación de William Ury, publicado por Gestión 2000 en tapa blanda (176 páginas, en español).
William Ury plantea una estrategia para negociar cuando la otra parte se niega en redondo: mantener el control bajo presión, aplacar la ira, indagar en los intereses que oculta la postura, neutralizar tácticas abusivas y emplear el poder sin destruir la relación para reconducir el diálogo hacia un acuerdo que satisfaga a ambas partes.
Esta edición en español es la segunda; el original inglés, «Getting Past No: Negotiating Your Way from Confrontation to Cooperation», apareció en 1991.
Recomendado para quienes negocian en entornos profesionales o personales y buscan herramientas para gestionar conflictos y posturas cerradas.
William Ury es un autor, académico, antropólogo y negociador experto estadounidense. Cofundó el Programa de Harvard sobre Negociación. Además, ayudó a fundar la Red de Negociación Internacional con el expresidente Jimmy Carter. Ury es coautor de Getting to Yes con Roger Fisher, que establece el método de negociación basada en principios y establece la idea de la mejor alternativa a un tratado negociado (BATNA) dentro de la teoría de la negociación.
