por Jan L. Wage · Deusto · tapa blanda · ISBN 9788423412174
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«Psicología y técnica de la conversación de venta» es el manual de ventas de Jan L. Wage, publicado por Deusto en 1993 en tapa blanda (272 págs., en español).
Obra centrada en la vertiente psicológica y práctica de la conversación de venta: examina los aspectos que condicionan el diálogo comercial y las técnicas de comunicación para conducirlo con eficacia. La exposición, ilustrada, se plantea como una guía para entender el proceso de venta y aplicarlo en el ámbito comercial.
Traducción de la 11.ª edición del original alemán «Psychologie und Technik des Verkaufsgespräch»; edición publicada en Bilbao con índice.
Profesionales de la venta, el marketing y la gestión empresarial que quieran mejorar sus habilidades de comunicación comercial.
