por Michael Mantell, Steve Albrecht · Irwin Professional Publishing · tapa dura · ISBN 9780786301898
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«Ticking Bombs: Defusing Violence in the Workplace» es el manual de Michael Mantell y Steve Albrecht sobre la violencia en el trabajo, en tapa dura.
Analiza el crecimiento de la violencia en los centros de trabajo y propone un proceso de siete pasos para frenarlo, desde la prevención y la protección hasta la gestión de las secuelas. Incluye técnicas de contratación, disciplina y despido, medidas de seguridad y la entrevista con Robert Earl Mack, condenado por matar a un compañero.
Primera edición publicada en 1994 por Irwin Professional Publishing. 300 páginas, en inglés. Prólogo de Marvin Runyon, Director General de Correos de EE. UU.
Dirigido a directivos, mandos intermedios y personal de recursos humanos que quieran prevenir la violencia en su organización.
