por Linda Richardson · McGraw-Hill Inc.,US · tapa blanda · ISBN 9780070523685
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«Stop Telling, Start Selling» es la guía de ventas de Linda Richardson, publicada por McGraw-Hill Inc.,US en tapa blanda (256 páginas, en inglés).
La obra propone un método de venta basado en el diálogo centrado en el cliente, con ejemplos reales, autoevaluaciones y listas de control. Recorre la venta cara a cara, de la presentación inicial al cierre, y detalla las seis habilidades críticas: presencia, creación de relaciones, preguntas, escucha, posicionamiento del producto y verificación.
Se trata de la edición revisada de la obra superventas de Linda Richardson, publicada originalmente en 1993.
Pensado para profesionales de ventas y estudiantes de negocios interesados en la venta centrada en el cliente.
