por Christian-Rainer Weisbach, Petra Sonne-Neubacher · DTV-Beck · tapa blanda · ISBN 9783423058452
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«Professionelle Gesprächsführung» es el manual de comunicación profesional de Christian-Rainer Weisbach y Petra Sonne-Neubacher (DTV-Beck, tapa blanda, en alemán).
Guía práctica de lectura y ejercicios que enseña a dirigir conversaciones en el entorno laboral y a emplear el diálogo como herramienta de liderazgo. Explica cómo comunicarse con colaboradores, superiores y clientes y qué competencias se necesitan para que una conversación o negociación sea clara y orientada a objetivos, también en el ámbito personal.
Cuenta con 480 páginas y pertenece a la colección Beck-Wirtschaftsberater im dtv (número 5845).
Dirigido a directivos, mandos intermedios y profesionales que quieran mejorar sus habilidades de conversación y negociación en el ámbito laboral.
