por James Borg · Financial Times Prentice Hall · tapa blanda · ISBN 9780273734161
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«Persuasion: The Art of Influencing People» es el manual de persuasión e influencia de James Borg, publicado por Financial Times Prentice Hall en tapa blanda.
A partir del estudio de las personas más persuasivas, James Borg explica cómo dominar siete habilidades clave para ganarse confianza y apoyo. También aborda el poder de las palabras, la escucha activa, la mejora de la memoria, el control de la atención y la lectura del lenguaje corporal, con técnicas para la vida laboral y personal.
Tercera edición, publicada el 29 de abril de 2010; hubo una edición previa en 2007 y la edición en tapa blanda consta de 292 páginas.
Para profesionales, directivos y quienes quieran mejorar su comunicación e influencia en el ámbito laboral y personal.
