por Martine Laffitte-Mourlanne, Ginette Lafontaine, Marie Duqueroix · Nathan Technique · tapa blanda · ISBN 9782091630922
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«Management de l'Équipe Commerciale BTS NRC 1e et 2e années» es el manual de Martine Laffitte-Mourlanne y otros (Nathan Technique, tapa blanda, en francés).
Manual de formación orientado a los estudiantes del BTS Négociation et Relation Client. Aborda de manera práctica la gestión de un equipo comercial: su construcción, el pilotaje de la actividad y la comunicación de sus acciones. Cada gran parte se cierra con casos de estudio que permiten aplicar y sintetizar los contenidos.
Forma parte de la colección i-Manuel de Nathan Technique, que combina el libro en papel con una licencia digital para el alumno. Publicado en 2014, en francés, con 239 páginas.
Dirigido a estudiantes de 1.º y 2.º del BTS NRC en Francia y a docentes que preparan sus clases de gestión comercial.
