por Bill Holtsnider, Brian D. Jaffe · Morgan Kaufmann Publishers In · tapa blanda · ISBN 9780123704887
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«IT Manager's Handbook» es el manual de gestión de TI de Bill Holtsnider y Brian D. Jaffe (Morgan Kaufmann, tapa blanda, 632 páginas, en inglés).
Manual para técnicos que asumen la gestión de TI: cubre presupuestos, contratación, personal, proveedores y cumplimiento. Incluye seguridad, recuperación ante desastres, almacenamiento, gestión de proyectos y tendencias como open source y externalización, con capítulos modulares.
Segunda edición, publicada en 2006; la primera versión de la obra apareció en 2000.
Pensado para técnicos que dan el salto a la gestión de TI y para estudiantes o instructores de administración de sistemas que necesitan un manual modular.
