por Francisco Diez, Gachi Tapia · Paidos · tapa blanda · ISBN 9789501287097
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«Herramientas para trabajar en mediación» es la guía práctica de mediación de Francisco Diez y Gachi Tapia, publicada por Paidós en tapa blanda (227 páginas).
Desde la experiencia de sus autores como mediadores, la obra presenta recursos de comunicación útiles para facilitar el diálogo entre las partes y consolidar acuerdos duraderos. Explica el desarrollo de una mediación y reúne enfoques como el modelo de Harvard, el transformativo y el narrativo, preservando la confidencialidad del proceso.
El título forma parte de la colección Paidós Mediación.
Útil para mediadores y profesionales que intervienen en la gestión y resolución de conflictos.
