por Asociación Española de Normalización y Certificación · tapa blanda · ISBN 9788481434996
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«Gestión de la calidad» es una obra técnica de la Asociación Española de Normalización y Certificación, publicada por AENOR en tapa blanda (624 páginas).
Obra de referencia sobre gestión de la calidad, vinculada al ámbito de la normalización y la certificación. Su contenido se centra en los conceptos y criterios que permiten entender e implantar sistemas de calidad en las organizaciones, con atención a los estándares y procesos propios de AENOR.
Tercera edición, publicada en 2007. 624 páginas en tapa blanda, en español. ISBN 9788481434996.
Dirigido a profesionales y estudiantes interesados en sistemas de gestión de la calidad, normalización y certificación.
