por Dorothy Leonard, Walter C. Swap · tapa dura · ISBN 9781591395287
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«Deep Smarts» es el ensayo empresarial de Dorothy Leonard y Walter C. Swap, publicado por Harvard Business School Press en tapa dura (272 páginas, en inglés).
En «Deep Smarts» se sostiene que la sabiduría práctica adquirida con la experiencia —conocimiento, know-how e intuición— es un activo esencial de las organizaciones. A partir de un estudio plurianual, se analiza cómo se forma, qué pasa cuando quien la posee se marcha y si puede transferirse, y se presenta como responsabilidad clave de los líderes.
«Deep Smarts» lleva el subtítulo «How to Cultivate and Transfer Enduring Business Wisdom» y se publicó en 2005.
Útil para directivos y líderes de equipo que quieran retener el conocimiento experto cuando se jubilan empleados veteranos.
