por Robert S. Kaplan, David P. Norton · Gestión 2000 · tapa blanda · ISBN 9788480881753
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«Cuadro de mando integral» es el ensayo de gestión empresarial de Robert S. Kaplan y David P. Norton, publicado por Gestión 2000 en tapa blanda (330 páginas).
Presenta el cuadro de mando integral como un sistema para traducir la visión y la estrategia de una organización en un conjunto de indicadores de rendimiento. La herramienta canaliza las energías, habilidades y conocimientos de los colaboradores hacia objetivos estratégicos a medio y largo plazo, para medir y gestionar la estrategia empresarial.
La traducción al castellano es de Adelaida Santapau, sobre el original 'The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action' (1996); esta edición se publicó en 1997.
Está dirigido a directivos, consultores y profesionales de la gestión empresarial que quieran medir y alinear la estrategia con los resultados.
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