por Deborah J. Macinnis, Wayne D. Hoyer · Tapa blanda · ISBN 9781305507272
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«Consumer Behavior» es el manual de comportamiento del consumidor de Hoyer, MacInnis y Pieters (Cengage Learning, rústica, 560 págs., en inglés).
Analiza el comportamiento del consumidor desde la psicología, la sociología, la antropología y el marketing, con un enfoque práctico para la empresa global. Trata también la influencia de las redes sociales, el poder del consumidor, la neurociencia, la sostenibilidad y la responsabilidad social, con ejemplos y casos aplicados.
Corresponde a la séptima edición de este manual universitario; la obra original se publicó en 1996.
Dirigido a estudiantes universitarios de negocios, marketing y psicología, y a profesionales interesados en las decisiones de compra.
