Calidad 2ª edición

Sinopsis de Calidad 2ª edición

«Calidad 2ª edición» es el manual técnico de gestión de calidad de Pablo Alcalde San Miguel, publicado por Ediciones Paraninfo en tapa blanda (260 páginas, en español).

Manual de formación que explica los fundamentos de la calidad en la empresa: conceptos básicos, sistemas de gestión según las normas ISO 9000, el modelo europeo de excelencia EFQM, técnicas estadísticas y avanzadas, y costes de la calidad. Se organiza en 13 unidades didácticas con casos prácticos y ejemplos de aplicación, orientadas a comprender cómo implantar una cultura de calidad y mejorar de forma continua.

Segunda edición publicada en 2010. La portada indica que incluye un CD-ROM con recursos complementarios. Forma parte de la colección Electricidad y Electrónica de Paraninfo.

Dirigido a estudiantes de formación profesional y a profesionales interesados en la gestión de calidad y la mejora continua en las organizaciones.